一 研究推荐 随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展和深入应用,城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破,由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已成为必然趋势。在我国智慧城市已经上升到国家的经济、科技战略层面,水务管理是城市管理的重要组成部(智慧水务网:专注智慧水务的前沿资讯与行业动态)分,智慧水务是智慧城市建设的必然延伸。“十三五”期间,水务企业面临着适应经济新常态的重大挑战,面对“生态文明建设”、“国企改革”等政策推进力度增强、“云物移大智”技术应用日益广泛、提高运营决策效率需求更加急迫的发展环境,信息化必然成为水务企业转型发展的有力工具,“智慧水务”建设势在必行。 智慧水务是水务企业信息化的高级阶段。其核心理念是利用云计算、大数据、物联网和移动互联网等新一代信息技术为支撑,通过智能设备立体感知企业生产、环境、状态等信息的全方位变化,对海量水务信息进行采集、传输、存储、处理和分析,以更加精细、动态的方式管理水务企业生产、经营、服务和管理的各个环节,全面提升水务管理的效率和效能,实现更透彻的感知,更广泛的互联,更科学的决策和更贴心的服务,从而达到“智慧”的状态。 北京赛迪经略企业管理顾问有限公司以“智慧水务建设”为选题,提出智慧水务的定义及面临背景与形势,分析智慧水务发展现状与趋势,在此基础上,阐述智慧水务总体架构和新一代信息技术在智慧水务中的应用,进而提出具体的建设策略和智慧水务咨询方法论。在典型案例中,本文选择两家在“智慧水务”建设进行了探索的国内外集团企业进行深入剖析,归纳其建设经验以及对其他企业的借鉴价值,为更多水务企业开展智慧水务建设提供有益的参考。 本期战略研究由信息化咨询中心辛华、何素刚、谢建华参与撰稿。如有商榷之处,敬请批评指正。 二 研究目录 第一章概述 1.1智慧水务定义 1.2智慧水务面临背景与形势 1.2.1国家统筹智慧城市建设,奠定智慧水务建设的强大基础 1.2.2中国经济进入“新常态”,创造智慧水务建设的全新环境 1.2.3社会主义生态文明建设,创造智慧水务建设天时地利 1.2.4新一代信息技术加速应用,孕育智慧水务建设的跨越契机 第二章智慧水务发展现状与趋势 2.1水务信息化发展历程 2.2智慧水务应用现状 2.3智慧水务发展趋势 第三章智慧水务总体架构 3.1总体架构 3.2应用层架构 3.3平台层架构 3.4网络层架构 3.4感知层架构 第四章新一代信息技术在智慧水务中的应用 4.1应用概述 4.2应用重点 4.3典型应用 4.3.1管网水力模型应用 4.3.2水务生产调度管理 4.3.3管网综合移动应用 4.3.4分区漏损控制管理 4.1.5智能营业收费管理 4.1.6智能热线客服应用 4.1.7商业智能分析展示 第五章智慧水务建设策略 5.1加强智慧水务顶层设计,保障智慧水务建设有效落实 5.2紧扣企业核心业务需求,循序渐进推动智慧水务建设 5.3健全智慧水务组织建设,确保智慧水务建设稳步推进 5.4加大智慧水务资金投入,拓宽智慧水务建设融资渠道 5.5实施智慧水务人才战略,奠定智慧水务建设人才基础 附:经验借鉴 一、威立雅:重视集成,创新应用 二、珠海水务:重视规划,持续提升 |